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盐蒸养生馆顾客不进店的5大原因以及怎么挽回顾客

盐蒸养生馆顾客越来越少,即使线上线下都做了推广还是无济于事,这是什么原因呢?不要担心,今天午阳盐蒸养生馆加盟品牌的资深从业人员,就和大家聊聊盐蒸养生馆顾客不进店的原因,一共总结了5个,对你有帮助的话记得收藏哦!


盐蒸养生馆顾客不进店的5大原因

1、价格原因:盐蒸养生馆产品服务定价不合理,太高或者太低,亦或者时高时低,都会引起顾客的反感,满足不了顾客的需求。

2、盐蒸房的原因:盐蒸房的效果,安全,环境等各方面不太好,卫生看起来比较杂乱,会失去顾客的信任,觉得这个盐蒸养生馆不太靠谱。

3、服务原因:盐蒸师师为了业绩频繁的向顾客推销办卡,或者经常改预约的时间,对顾客的服务态度差的话,顾客自然不愿意再光顾。

4、盐蒸师原因:盐蒸师原因除了上述对顾客服务态度不好以外,还有如果盐蒸师对盐蒸知识也缺乏,会让顾客觉得盐蒸养生馆也不够专业,另外有的盐蒸师不注重外在形象,穿着邋遢、有口气等异味,也会引起顾客的反感。

5、最后就是盐蒸养生馆没办法及时解决顾客的问题和需求的话,顾客会觉得被怠慢了,得不到重视,也会不想再光顾盐蒸养生馆,因此顾客提出的问题一定要重视和及时解决。

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盐蒸养生馆要做什么才能挽回流失的顾客?

分析完盐蒸养生馆顾客不进店的原因,接下来就应该对症下药,找出自己盐蒸养生馆存在的问题,然后一一解决,所以盐蒸养生馆要怎样才能挽回流失的顾客?无非是把控好产品服务的价格,做到价格合理、不频繁变动,产品品牌质量要过关,还有盐蒸师作为服务行业人员,干净的外在、热情的态度是最基本的,在技能方面也要不断的学习,不然即使态度再好,专业知识不过关,顾客觉得没效果也不想再来消费,最后就是以顾客为本,及时解决他们的所有问题和需求,盐蒸养生馆的真诚服务态度会得到顾客的好感。

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看到这里,你知道了为什么顾客不进盐蒸养生馆的原因了吧,顾客不进店一定要从盐蒸养生馆的自身来找原因,因为作为服务行业,顾客是一位,当盐蒸养生馆服务产品都使得顾客满意的话,大部分顾客还是有二次消费的欲望的,只有不断的自省和提升盐蒸养生馆的产品服务,才能留住顾客的心。

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